Uma das principais ferramentas utilizadas no marketing digital é o e-mail marketing.
Descubra as vantagens do E-mail Marketing!
Muito além de um simples e-mail enviado às pessoas, o e-mail marketing tem por objetivo ocasionar um impacto maior junto aos seus destinatários. O conteúdo desse tipo de e-mail varia de promoções, informações especiais, avisos, felicitações, propaganda de novos serviços e produtos, oportunidades entre outros. O foco é desenvolver um relacionamento com o cliente, seja oferecendo seu produto ou trazendo-o para sua loja virtual, blog ou site etc.
O e-mail marketing geralmente é enviado por softwares ou aplicativos específicos, pois normalmente a base de endereços eletrônicos é grande. Um e-mail comum tem limitações de envios máximos por vez e nem sempre permite personalizar as mensagens para cada usuário no título ou corpo do texto, o que programas assim já conseguem. Dessa forma, softwares especializados no envio dessas mensagens ganham vantagem, além de darem menos trabalho. Alguns deles informam até estatísticas e taxas de aberturas dos e-mails pelos usuários para quem os enviou, de modo a auxiliar na confecção e planejamento de novas mensagens.
Por que usar o e-mail marketing?
Em tempos de concorrência digital elevada, com novos blogs e sites sendo desenvolvidos a todo momento, o número de páginas que uma pessoa pode acessar é gigantesco. Ou seja, concorrência gigantesca em busca de visibilidade. Quando você coleta o e-mail pessoal de um usuário, você estabelece um vínculo, pois a cada envio a pessoa irá recordar da sua loja, site, blog ou marca e poderá retornar à sua página. Sem falar que um e-mail marketing é um canal de promoção e publicidade para você a um custo bem reduzido se comparado a outras mídias.
Há tempos atrás, muitas redes sociais davam ampla visibilidade em relação ao público aos que construíam páginas ou canais dentro delas, porém com o aumento do número dessas páginas e a adoção de mecanismos de monetização, esse alcance desabou. Como consequência, ficou mais difícil atingir um público maior de usuários nesses meios com campanhas, promoções e por aí vai. Desse modo, o que antes parecia uma alternativa aos e-mails, perdeu um pouco da vantagem inicial. Isso contribui para a ampliação da viabilidade para novos investimentos em e-mails marketings, já que tendo o endereço do usuário é quase certo de que sua mensagem chegará até a caixa de correio eletrônico dele.
Cuidados com o e-mail marketing
Por outro lado, existem alguns cuidados que devem ser tomados com o envio de mensagens para que não se prejudique a comunicação. Um deles é quanto à possibilidade de descadastramento por parte dos usuários para que diminua-se as chances de sua mensagem ser denunciada como spam. Aliás, e-mails repetidos e frequentes podem atrair uma atenção negativa ao invés de positiva por parte dos usuários. Sendo assim, eles podem denunciar seu e-mail remetente gerando punições pelos principais serviços de correio eletrônico. Em resumo, você poderá ter sua conta classificada como spam, fazendo com que suas mensagens caiam em pastas de spam e sejam deletadas, bloqueadas etc. Por isso é importante evitar mensagens apelativas ou exagerar na frequência dos envios. Tendo a possibilidade de se retirar da lista de destinatários, a pessoa pode simplesmente se descadastrar ao invés de denunciar seu e-mail.